Ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi

Son güncelleme: 27 Eylül 2026

1. Taraflar

Satıcı / Sağlayıcı: AYSA Servis ve Bilişim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Satıcı”). Adres: Ertuğrul Mah. Ertuğrul (270) Sk. Otağkur No: 9 B/B, Nilüfer / Bursa. Nilüfer Vergi Dairesi, VKN: 1231147291. Telefon: 0542 530 08 50. E-posta: skynetcarsystem@gmail.com.

Alıcı / Tüketici: Ödeme adımında girdiği ad soyad, iletişim ve gerekli araç/cihaz bilgileriyle tanımlanan kişidir.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, Satıcı'nın internet sitesi aracılığıyla sunduğu Skyne Car System Araç İçi Yazılım Lisansı ürününün uzaktan satışı, lisansın tanımlanması ve tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar. Lisans, uyumlu araç ekranı veya teknik yapıda kullanılması için tanımlanır; uyumluluk, sipariş öncesinde Satıcı ile Alıcı tarafından teyit edilir.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Fiyat, KDV dahil toplam bedeldir; bunun dışında zorunlu ek ücret bulunmaz. Ödeme, canlı entegrasyon etkinleştirildiğinde Kuveyt Türk güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından tutulmaz.

4. İfa ve lisans tanımlama

Ödeme onayından ve gerekli uyumluluk bilgisinin sağlanmasından sonra lisans tanımlama süreci başlatılır. Ürün fiziksel kargo ile gönderilmez; elektronik ortamda sunulan lisans ve buna bağlı hizmet niteliğindedir. Satıcı, hizmetin ifasına ilişkin yasal yükümlülüklerini saklı tutar.

5. Cayma hakkı ve istisnalar

Tüketici, mevzuatta istisna bulunmayan hallerde, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, skynetcarsystem@gmail.com adresine veya Satıcı'nın açık adresine iletilebilir.

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar ile tüketicinin onayıyla cayma süresi sona ermeden ifasına başlanan hizmetlerde, ilgili mevzuat uyarınca cayma hakkı istisnası doğabilir. Sipariş ekranındaki açık onay bu kapsamda alınır. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

6. Kusurlu hizmet ve destek

Hizmetin kusurlu, çalışmaz veya vaat edilenden esaslı biçimde farklı sunulması halinde Alıcı, koşulsuz iade talebinde bulunabilir. Talep, destek kanallarından incelenir ve uygun iade, tüketicinin ödeme yaptığı araca uygun biçimde, tüketiciye ek masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.

7. Uyuşmazlık

Tüketici, uyuşmazlık halinde ilgili parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.